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利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)為傳統(tǒng)行業(yè)做市場(chǎng)推廣(轉(zhuǎn)載)
可以說(shuō)所有的生意,都可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)做市場(chǎng)推廣。舉例來(lái)說(shuō), 街邊的一個(gè)理發(fā)店?,F(xiàn)在的科技還不能說(shuō)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遙控剪發(fā)。但是你如果是一個(gè)理發(fā)店的老板, 假如你的店平均每天有10 個(gè)顧客,每周500個(gè)顧客。每次理發(fā)結(jié)束后,你可以以10%的折扣,請(qǐng)求顧客留下他的名字和email地址。假如50%的人愿意留下他們的名字和email地址, 每周就有250個(gè)客戶, 一個(gè)月1000個(gè)客戶, 如果你堅(jiān)持作半年,擬就有6000個(gè)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)。
到了一定的時(shí)候,比如說(shuō)某一的周生意很淡,只有25%的預(yù)約。怎么辦?如果你已經(jīng)收集建立了你的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),你就可以給他們發(fā)一個(gè)email, 告訴他們, 為了感謝你客戶的信任和支持,你在本周作一次促銷,每個(gè)顧客,提前一天預(yù)約,將享受20%的折扣。這樣,你不用化一分錢的廣告費(fèi),就可以讓你的生意馬上紅火起來(lái)。
在舉一個(gè)例子。有一家成人用品店(www.ssguo.com), 也應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得了極大的成功。他們的作法是, 讓每個(gè)來(lái)他們成人用品店的顧客, 留下他們的名字和電話。讓他們不定時(shí)給顧客發(fā)email告訴客戶一些性保鍵的使用小訣竅, 這樣就與客戶建立起一個(gè)良好的關(guān)系。有一天, 這個(gè)店設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)惠券,用email將這個(gè)優(yōu)惠券發(fā)給了他的所有客戶??蛻糁灰蛴〕鲞@個(gè)優(yōu)惠券,就可以在下次購(gòu)買性用品的時(shí)候享受15%。 而且,這個(gè)店跟進(jìn)一步。允許他的客戶,將這個(gè)優(yōu)惠券email轉(zhuǎn)發(fā)給客戶的朋友等等。這樣圈子越來(lái)越大,在這樣例子中,他就利用了病毒營(yíng)銷的方法,進(jìn)一步挖掘了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)推廣力量。
還有一個(gè)例子,美國(guó)有一家生意很好的餐館,某天晚上不幸起火,整個(gè)房子和所有設(shè)備均付之一炬。 幸好這家公司的老板買了保險(xiǎn)。 但從申請(qǐng)保險(xiǎn)公司索賠,到新餐館造好, 需要6個(gè)月時(shí)間。如果一家餐館6個(gè)月沒(méi)有營(yíng)業(yè), 他的客戶肯定跑到別的餐館去了。6個(gè)月以后再開(kāi)業(yè),一切需要從新開(kāi)始。但是,這個(gè)老板很有頭腦,幾年前就開(kāi)始收集客戶email地址。餐館失火后就給他的顧客,發(fā)了一個(gè)email, 通則他們餐館失火,重建需要6個(gè)月。其間還發(fā)了幾個(gè)email報(bào)告餐館的重建進(jìn)度。餐館重新開(kāi)張前一個(gè)月,再email通知他的客戶新餐館的開(kāi)張日期。等到新餐館開(kāi)張的那一天, 他的餐館生意創(chuàng)造了開(kāi)世以來(lái)最好的營(yíng)業(yè)額。
需要注意的是,如果你想將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用于傳統(tǒng)生意, 獲得理想的成績(jī)。僅僅收集客戶的email地址是不夠的。你還需要用email跟客戶建立一種溝通交流。比如說(shuō)第二個(gè)例子干洗店的老板給他的客戶發(fā)email, 告訴他們洗衣服的小竅門。 在最后的一個(gè)例子中,餐館老板e(cuò)mail通知客戶新餐館的進(jìn)展情況等等, 這些email為客戶提供了一種良好的體驗(yàn),拉近了客戶與商店的距離。為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功起到巨大的作用。



